Порядок рассмотрения обращений граждан

Уважаемые посетители!

В случае возникновения конфликтной ситуации с врачом-педиатром, врачом-специалистом и другими сотрудниками поликлиники или случаев ненадлежащего исполнения работниками поликлиники своих обязанностей в процессе медицинского обеспечения детей Вы можете обратиться к заведующим отделениями:

  • 1 педиатрическое отделение - Ковальчук Светлана Юрьевна,  каб. № 234, тел. (8017) 291-24-92

  • 2 педиатрическое отделение - Турчинович Татьяна Михайловна, каб. № 238, тел. (8017) 299-80-51

  • 3 педиатрическое отделение – Исаченко Ольга Евгеньевна, каб. № 235, тел. (8017) 291-25-19

Если Вам не удалось разрешить Вашу проблему с заведующей отделением или Вы не удовлетворены решением Вашего вопроса обратитесь к заместителю главного врача по медицинской части  Лазовской Татьяне Валерьевне, каб. 223, тел. (8017) 299-81-94

И если на этом этапе Вы не получили разъяснения или помощи по Вашему вопросу, то следует обратиться к главному врачу поликлиники Пильчук Марине Мариковне, каб. № 232, тел. (8017) 299-87-21 .

Для осуществления контроля за соблюдением медицинскими работниками норм профессиональной этики и деонтологии во взаимоотношениях с коллегами и пациентами, для рассмотрения конфликтных ситуаций, относящихся к сфере профессиональной этики, для эффективной реализации и исполнения действующего законодательства: Указов и распоряжений Президента РБ, соответствующих постановлений Совета Министров РБ по работе с обращениями граждан в поликлинике работает комиссия по медицинской этике и деонтологии. Письменно или устно можно обратиться к председателю комиссии.

Учреждение здравоохранения
Городская детская
поликлиника
г. Минск, ул. Ангарская, 60-А

Телефон для справок

(8017) 215-25-46

Вызов врача

(8017) 240-24-63

(многоканальный)

Регистратура стоматологического отделения

(8017) 291-22-36

Телефон/факс

(8017) 291-24-64

Горячая линия поликлиники

(8017) 392-19-41
пн-пт 8.00-12.00, 12.30-16.00

 

Горячая линия Комитета по здравоохранению Мингорисполкома

(017) 285 00 10

Горячая линия Министерства здравоохранения РБ

(017) 222 70 80

Комитета по здравоохранению Мингорисполкома

(017) 396 45 65

Телефон Детской линии помощи

8 801 100 16 11

(круглосуточно)

Экстренная психологическая помощь для детей и подростков

(017) 263 03 03

(круглосуточно)

Экстренная психологическая помощь для взрослых

(017) 352 44 44, (017) 304 43 70

(круглосуточно)